Livraison et retours

Livraison

• Où : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal.
• Comment : Mondial Relay (point relais) ou Colissimo (domicile), selon le poids.
• Prix : un tarif unique par commande, selon le poids total. Il s'affiche avant le paiement.
• Quand : préparation sous 2 jours ouvrés après paiement, avec suivi par e-mail.
• Parfums, vernis et aérosols : expédiés par voie routière, dans un emballage renforcé. Le colis ne mentionne pas son contenu.
• Retrait gratuit à Tuffalun sur rendez-vous : écrivez à contact.reklam49@gmail.com.

Retours

• 14 jours pour changer d'avis, à compter de la réception. Écrivez-nous à contact.reklam49@gmail.com et renvoyez le colis sous 14 jours.
• Les frais de retour sont à votre charge. Nous remboursons les produits et le port initial sous 14 jours.
• Selon les lots, les articles sont livrés avec ou sans cellophane, toujours neufs. Pour des raisons d'hygiène, les produits descellés après livraison (film, opercule, bouchon de sécurité ou pastille REKLAM retirés) ne sont ni repris ni remboursés.
• Produit abîmé, non conforme ou défectueux : écrivez-nous avec une photo. La garantie légale s'applique, retour pris en charge.
• Déstockage : pas d'échange commercial, hors droits prévus par la loi.